El LABORATORIO CLÍNICO MICROANÁLISIS INTEGRAL S.A.S. Ofrece soluciones diagnósticas con competencia técnica, personal calificado, equipos de última tecnología y procedimientos validados conforme a la normatividad vigente.
Garantizamos altos estándares de calidad, asegurando seguridad, confiabilidad, oportunidad, imparcialidad y confidencialidad en la prestación de servicios de LABORATORIO CLÍNICO, TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO, TOMA DE MUESTRAS DE CUELLO UTERINO Y GINECOLÓGICAS Y GESTIÓN PRE-TRANSFUSIONAL.
Promovemos la mejora continua de nuestros procesos mediante estrategias orientadas a reducir el impacto ambiental, impulsar la innovación tecnológica y fortalecer la formación permanente del talento humano, comprometido con las buenas prácticas profesionales.
Así mismo, mantenemos y mejoramos nuestro sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de las normas ISO 15189 e ISO 9001 en sus versiones vigentes, todo ello con el propósito de garantizar la satisfacción de las necesidades y requisitos de nuestros clientes.
Objetivos de calidad:
La dirección y el comité de mejoramiento continuo del Laboratorio MICROANÁLISIS INTEGRAL S.A.S plantean los siguientes objetivos de calidad soportados en la política de Calidad establecida, con los cuales busca implementar y mejorar el SGC:
- Brindar oportunidad, accesibilidad, privacidad y confidencialidad en la prestación del servicio, garantizando la imparcialidad en todos los procesos.
- Optimizar el sistema de costos para garantizar la viabilidad financiera sin afectar la calidad.
- Satisfacer las necesidades de nuestros usuarios prestando un servicio efectivo, seguro y pertinente, asegurando la continuidad en la realización de sus análisis y la confiabilidad en la calidad de los mismos.
- Brindar atención personalizada de servicio al cliente, dando solución oportuna y eficaz a sus quejas, identificando oportunidades e implementando planes de mejora efectivos que impacten positivamente la percepción de los usuarios con respecto al servicio.
- Promover el desarrollo integral del recurso humano y mejorar el clima laboral.
- Implementar, mejorar y mantener el SGC de acuerdo con los criterios de la NTC ISO 9001 y la ISO 15189 en su versión vigente.
- Generar al interior de la institución la cultura del autocontrol con base en el programa de Auditoria para el mejoramiento de la calidad.
- Contribuir al cuidado del medio ambiente por medio de la segregación adecuada de residuos, identificando y minimizando aspectos/impactos ambientales.
- Cumplir la normatividad legal vigente a nivel Nacional
